Foire aux questions (FAQ)

Vous avez une idée très précise du produit dont vous rêvez pour décorer votre intérieur ? Vous le recherchez depuis des mois mais vous ne parvenez pas à le dénicher ? Ne désespérez pas, vous êtes au bon endroit !

Contactez-nous par téléphone, mail ou via notre formulaire de contact en nous indiquant ce que vous recherchez. Vous pouvez même nous joindre un schéma, des photos…

Nous créerons le produit répondant à votre demande et vous enverrons un devis accompagné de visuels.

Vous souhaitez par exemple ajouter un prénom, un petit mot personnalisé, une date importante, un symbole ou encore changer la police d’écriture, une dimension…?

Tous les produits présentés sur notre site sont personnalisables et c’est notre cœur de métier. Nous voulons donner la possibilité à nos clients d’y ajouter leur touche personnelle pour en faire un produit unique.

Contactez-nous par téléphone, mail ou via notre formulaire de contact en nous précisant la personnalisation que vous souhaitez apporter.

Pour rendre notre offre de produits de décoration accessible au plus grand nombre, nous avons fait le choix de proposer nos créations sur des plateformes e-commerce en plus de notre site officiel www.lacazabois.fr. Les différences de tarifs que vous observez sont liées aux commissions facturées par ces sites de vente en ligne.

Nos horloges sont livrées avec les aiguilles démontées. Celles-ci sont placées dans un étui assurant leur protection pendant le transport. Pas de panique, le montage des aiguilles de votre horloge se fait très simplement ! Pour vous aider, vous pouvez consulter notre notice de montage.